全国の消費生活センターには、テレビショッピングに関する消費者トラブルが寄せられており、2024年度の相談件数は8,705件となっています。

〇消費者へのアドバイス
・テレビ広告の情報だけではなく、電話口でも商品についてよく確認しましょう。

・返品・解約条件を確認しましょう。

・意図せず定期購入になっていないか確認しましょう。

・判断力が低下した高齢の家族が次々購入してしまう場合、事業者へ相談しましょう。

・不安に思った場合やトラブルになった場合には、すぐに最寄りの消費生活センター等に相談しましょう。

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