相談事例集

■相談事例226： 高齢者を狙った消費者被害が後を絶ちません！ 〜帰省したら実家で不審なことがないか確認を〜

長崎県消費生活センターに寄せられた消費者トラブルの件数は、年代が高くなるほど多くなっており、全体の受付件数に占める「70 歳以上」の割合は、４分の１以上に達しています。 　また、「80 歳以上」の方については、半数近くが「本人以外」からの相談になっています。 　高齢者の被害防止は、家族や地域での見守りが重要です。お盆などで帰省したら、実家で不審なことがないか確認しましょう。

高齢者の消費者トラブルを防ぐための「見守りチェックリスト」をご紹介します。 ●「家の様子」について 　□ 家に見慣れない人が出入りしていないか 　□ 不審な電話のやりとりがないか 　□ 家に見慣れないもの、未使用のものが増えていないか 　□ 見積書、契約書などの不審な書類や名刺などがないか 　□ 家の屋根や外壁、電話機周辺などに不審な工事の形跡はないか 　□ カレンダーに見慣れない事業者名などの書き込みがないか ●「本人の様子」について 　□ 定期的にお金をどこかに支払っている形跡はないか 　□ 生活費が不足したり、お金に困っていたりする様子はないか 　□ 何かを買ったことを覚えていないなど、判断能力に不安を感じることはないか